EM CASO DE SINISTRO AUTOMÓVEL ENTRE DIRECTAMENTE EM CONTACTO COM A SUA SEGURADORA
Caro Cliente, sempre que acontecer um acidente garantido pelo Contrato de Seguro, independente da informação que possa prestar a outras entidades oficiais, deverá entrar diretamente em contacto com a sua seguradora para uma rápida resolução dos seus problemas. Mesmo que não seja culpado participe o sinistro.
Em caso de acidente, quaisquer que sejam as circunstâncias, mantenha-se calmo e seja cortês:
• Tome nota da matrícula, marca, Seguradora e respetiva apólice de seguro dos veículos intervenientes (número, identificação da Companhia de Seguros e data de validade);
• Sempre que possível tire fotografias do ocorrido;
• Solicite os dados pessoais dos condutores envolvidos (nome, carta de condução, morada e telefone);
• Sempre que possível, deve identificar testemunhas (nome, morada e telefone). Para que o depoimento seja
incontestável, as testemunhas devem ser, preferencialmente, pessoas estranhas ao sinistro e tê-lo presenciado;
• Se as circunstâncias do acidente não forem claras deverá solicitar a presença das autoridades através do número do telefone 132;
• Preencha a Declaração de Acidente Automóvel, com o máximo de detalhes e rigor e procure assiná-la em conjunto com o outro interveniente e sempre que possível, faça o croqui descritivo do acidente do ocorrido.
• Para que o processo de regularização de sinistro seja mais rápido a declaração deve ser entregue à Seguradora no prazo máximo de 8 dias;
• Após a utilização do impresso, solicite outro exemplar à Sua Seguradora.
Sabia que pode participar o seu sinistro:Numa das nossas agências
Pelo email
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